Prin proiectul Management performant, la nivelul primăriei municipiului Mangalia s-a obținut certificarea ISO 9001:2015. Totodată, un număr de 54 de persoane angajate în cadrul instituției, au obținut calificare în specialiști în domeniul calității, auditori în domeniul calității și manageri ai sistemelor de management al calității.
De rezultatele implementării proiectului SIPOCA 84, beneficiază:
– aproximativ 150 de angajați ai Primăriei Mangalia ce desfășoară activități în cadrul procesului de asigurare a serviciilor către cetățeni în mod direct și indirect.
– populația municipiului Mangalia, peste 40.000 de cetățeni, din care cca 10.000 beneficiari direcți ai serviciilor îmbunătățite pe care le va presta autoritatea publică locală, ca urmare a implementării instrumentelor de management al calităţii și performanței.
